Política de Privacidade

A TechVolve entende a importância da privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todas as informações pessoais que coletamos. Nossa política de privacidade visa esclarecer como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas em nossa plataforma.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais quando você realiza uma compra em nosso site, se registra como usuário, assina nossa newsletter ou interage com nosso atendimento. As informações podem incluir:

  • Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega, e dados de pagamento (cartões de crédito, boleto bancário, etc.).
  • Informações de Navegação: Detalhes sobre como você interage com nosso site, incluindo o uso de cookies, páginas acessadas, tempo de permanência e dados de dispositivo.
  • Informações de Compra: Histórico de compras e preferências.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processamento de Pedidos: Para garantir que seus produtos sejam enviados corretamente, com a entrega no prazo e em boas condições.
  • Comunicação e Suporte: Para enviar e-mails com atualizações sobre o status de seus pedidos, responder dúvidas e oferecer suporte pós-venda.
  • Promoções e Marketing: Para enviar ofertas, promoções e novidades sobre nossos produtos, sempre respeitando a sua escolha de optar por não receber essas comunicações.
  • Melhoria do Serviço: Para analisar como os clientes interagem com o nosso site e melhorar a experiência de compra online.

3. Proteção de Dados

A TechVolve utiliza tecnologia de ponta para garantir a segurança de seus dados pessoais. Toda a comunicação de dados confidenciais, como informações de pagamento, é criptografada usando protocolos seguros (SSL/TLS). No entanto, você também é responsável por manter seus dados de acesso confidenciais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com:

  • Transportadoras e Parceiros Logísticos: Para o processamento e envio de pedidos.
  • Autoridades: Quando exigido por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
  • Serviços de Pagamento: Para o processamento de transações financeiras.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site, personalizando sua navegação e anúncios de acordo com suas preferências. Os cookies também são utilizados para analisar dados e realizar otimizações. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência de compra.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte através de e-mail. Você também pode optar por não receber mais nossas comunicações promocionais a qualquer momento, clicando no link de incluído em nossos e-mails.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. Recomendamos que você revise essa política periodicamente para estar ciente das modificações. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.