Política de Envio e Prazos

Na TechVolve, trabalhamos para garantir que seus produtos sejam entregues de forma rápida e segura. Aqui estão as informações detalhadas sobre nossos envios e prazos:

1. Tipos de Envio

Oferecemos diversas opções de envio, para que você possa escolher a melhor para suas necessidades:

  • Envio Padrão: Este é o envio mais econômico, com prazo estimado de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Essa opção pode ser escolhida para pedidos em todo o território nacional.
  • Envio Expresso: Para quem tem pressa, o envio expresso é mais rápido, com prazo de 2 a 5 dias úteis (dependendo da localização).
  • Envio Internacional: Para compras feitas fora do Brasil, o prazo pode variar entre 15 e 30 dias úteis, dependendo do destino.

2. Processamento de Pedidos

  • Processamento Padrão: Após a confirmação de pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
  • Pagamento via Boleto Bancário: Para pagamentos via boleto, o processamento é realizado após a compensação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis.
  • Pedidos Realizados nos Fins de Semana e Feriados: Os pedidos realizados após às 17h de sexta-feira ou em feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Rastreamento

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para que você possa acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora. Se tiver qualquer dúvida sobre o status de entrega, nossa equipe está à disposição para fornecer informações adicionais.

4. Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis em compras para todas as regiões do Brasil.
  • O frete grátis não é aplicável em regiões remotas ou quando há custos extras relacionados à entrega. Essas regiões são definidas de acordo com as transportadoras.

5. Atrasos e Problemas com Entrega

Embora trabalhemos com as transportadoras mais confiáveis, imprevistos podem ocorrer, como condições climáticas adversas, greve de transportadoras ou problemas logísticos. Se o seu pedido ultrapassar o prazo de entrega estimado, entre em contato conosco para que possamos verificar o status da entrega e oferecer suporte adicional.